Preguntas Frecuentes(FAQ)

Somos un distribuidor OEM de JLG, Genie / Terex, DINGLI y ZOOMLION. Vendemos piezas para todos los modelos fabricados por estos fabricantes.

La información sobre la compatibilidad del equipo está disponible en nuestra página de productos. Sin embargo, la mejor manera de estar seguro de que una pieza encajará es buscarla en el manual de piezas de su equipo. Si necesita ayuda para confirmar la pieza correcta, por favor, comuníquese con nosotros a través de chat en vivo, correo electrónico o llámenos en cualquier momento al número gratuito: +8618221399269.

El número de seguimiento se adjunta y se envía por correo electrónico una vez que las piezas son enviadas. Puede rastrear el pedido a través del número de seguimiento del transportista una vez que se le haya proporcionado.

Todas las devoluciones deben ser solicitadas dentro de los 30 días posteriores a la factura. Una vez aprobadas, los artículos devueltos deben ser enviados a CDHORIZON con el flete pagado por adelantado. Todas las devoluciones, excepto las que involucren un error en el pedido o producto de CDHORIZON, o un defecto del fabricante, estarán sujetas a un cargo por reposición del 5% por línea de artículo. Vea más detalles en nuestra Página de Política de Reembolsos.

La mayoría de las piezas se envían el mismo día. El tiempo de entrega promedio es de 10 a 15 días hábiles.

CDHORIZON vende piezas para plataformas elevadoras de tijera, plataformas elevadoras de brazo, plataformas elevadoras de brazo remolcables, manipuladores telescópicos, accesorios para manipuladores telescópicos, plataformas elevadoras verticales y plataformas de trabajo aéreas.

CDHORIZON ofrece envío nocturno y exprés con cargos adicionales incluidos. Si necesita un pedido urgente, por favor, comuníquese con nosotros a través de chat en vivo, correo electrónico o llámenos en cualquier momento al número gratuito: +8618221399269.

Debido a los desafíos actuales con la cadena de suministro global, algunas piezas pueden no estar en stock. Para confirmar la disponibilidad, por favor, comuníquese con nosotros a través de chat en vivo, correo electrónico o llámenos en cualquier momento al número gratuito: +8618221399269.

¡Sí! Si tiene múltiples equipos y es un cliente recurrente, podemos crear una cuenta para usted con descuentos adicionales. Para más detalles, por favor, comuníquese con nosotros a través de chat en vivo, correo electrónico o llámenos en cualquier momento al número gratuito: +8618221399269.

Somos un distribuidor OEM de piezas de Genie, JLG, Skyjack y Haulotte. También tenemos acceso a opciones de repuestos. Las piezas OEM se envían para la mayoría de los pedidos.

Sí. Debido a la necesidad de logística personalizada, por favor, contáctenos para obtener una cotización con entrega a su país. Conéctese con nosotros a través de chat en vivo, correo electrónico o llámenos en cualquier momento al número gratuito: +8618221399269.